A experiência de expatriados da John Deere e o papel de recursos humanos internacional

Abstract

As empresas estão cada vez mais preocupadas em estabelecer uma base global para seus negócios. Neste contexto, surge a necessidade da expatriação de executivos. O presente trabalho foi desenvolvido através de um estudo de caso na empresa John Deere Brasil e tem como objetivo analisar a seleção e preparação do candidato a expatriação e o suporte durante a atribuição no estrangeiro realizado pela área de Gestão Internacional de Recursos Humanos, verificando como esta área contribui para a adaptação destes funcionários. A fim de alcançar este objetivo, foi realizada uma pesquisa qualitativa de caráter exploratório, sendo os dados coletados através da análise de documentos apresentados pela área, da observação do ambiente e das práticas utilizadas, e através da entrevista semiestruturada realizada com oito expatriados de nacionalidades norte-americana, mexicana e alemã, no Brasil. Os resultados obtidos indicam que os funcionários, de forma geral, sentem-se bem recebidos na subsidiária brasileira e em conformidade com as práticas e políticas adotadas pela empresa. Por outro lado, ressentem-se de falta de espaço físico no ambiente de trabalho e de um processo de comunicação interna com o expatriado melhor estruturado. Além disso, foram sugeridas alternativas de aperfeiçoamento em algumas etapas do processo de expatriação adotadas pela empresa objeto do presente estudo.

Companies are increasingly concerned with establishing a global basis for their businesses. In this context, the need for expatriate executives arises. The current work was developed on the basis of a case study in the company John Deere Brazil. It aimed at analyzing the selection and preparation of expatriation candidates and the support, given to them during the expatriation assignment, conducted by the area of International Human Resources Management. The extent to which said area contributes to the adaptation of these employees was also verified. Qualitative exploratory research was conducted. Data collection involved the analysis of documents submitted by the area, the observation of the environment and practices, and semi-structured interviews conducted with eight North American, Mexican and German expatriates in Brazil. Results indicate that the employees generally feel welcome in the Brazilian subsidiary and comply with the practices and policies adopted by the company. In the end, alternatives of improvement were suggested concerning some stages of the expatriation process adopted by the company which is the object of the present study.