Inclusão digital : criando laços entre bibliotecas públicas e telecentros comunitários

Abstract

A falta de acesso às tecnologias de informação e comunicação (TICs), sobretudo à Internet, é considerada por alguns autores como mais uma forma de exclusão social. Esta interpretação tem gerado diversas discussões em torno da inclusão digital e das alternativas para incluir digitalmente as camadas menos favorecidas da sociedade. O presente trabalho tem por objetivo comparar o papel da Biblioteca Pública do Estado do Rio Grande do Sul e dos Telecentros Comunitários de Porto Alegre em atividades de inclusão digital, descrever as atividades de inclusão digital desenvolvidas nestas instituições e apresentar semelhanças e diferenças entre ambas. Trata-se de um estudo qualitativo comparativo que descreve o surgimento e instalação dos Telecentros Comunitários na cidade de Porto Alegre Discute a função social das bibliotecas públicas como instrumento no combate a exclusão. Conclui que, em relação às atividades de inclusão digital, existem muitas semelhanças entre bibliotecas públicas e telecentros e sugere uma aproximação entre ambas instituições para o alcance de um nível mais elevado de inclusão digital.

The lack of access to information and communication technologies (ICT), specially to the Internet, it considered by some authors as an additional way of social exclusion. This interpretation has generated several discussions about digital inclusion and the alternatives to include digitally the less-favored communities of the society. The present research work aims to compare the role of the Public Library of the State of Rio Grande do Sul and the Community Telecentres of Porto Alegre in activities of digital inclusion, to describe activities of digital inclusion developed in these institutions and to present similarities and differences between them. Its a comparative qualitative study that describes the appearance and implementation of Community Telecentres in the Porto Alegre city. It discusses the social function of public libraries as tools against exclusion. It concludes that, in relation to activities of digital inclusion, there are a lot of similarities between public libraries and telecentres and suggests an association between both institutions in order to reach a higher level of digital inclusion.