Efeitos da crise mundial na procura de financiamentos de veículos junto à carteira de clientes exclusivo - pessoas físicas - na agência de Vila da Quinta (Rio Grande, RS) do Banco do Brasil S.A
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Data
2009Autor
Orientador
Nível acadêmico
Especialização
Resumo
O presente trabalho tem a finalidade de efetuar um estudo sobre a redução da procura por financiamentos de veículos junto aos clientes da carteira Exclusivo-PF, da agência Vila da Quinta, do Banco do Brasil. Além disso, descreve os financiamentos de veículos disponíveis no Banco do Brasil e informa conceitos características e vantagens das formas de contratação CDC e Leasing. A metodologia empregada é o estudo de caso, de caráter exploratório e qualitativo, dentro de uma pequena amostra de caso ...
O presente trabalho tem a finalidade de efetuar um estudo sobre a redução da procura por financiamentos de veículos junto aos clientes da carteira Exclusivo-PF, da agência Vila da Quinta, do Banco do Brasil. Além disso, descreve os financiamentos de veículos disponíveis no Banco do Brasil e informa conceitos características e vantagens das formas de contratação CDC e Leasing. A metodologia empregada é o estudo de caso, de caráter exploratório e qualitativo, dentro de uma pequena amostra de casos, utilizando na coleta de dados, entrevistas em profundidade. Com relação aos resultados, se destaca a credibilidade da instituição junto aos clientes. Também destacamos a falta de possibilidade de pagamento via boleto bancário das prestações dos financiamentos. Destacamos a percepção dos clientes que taxas atrativas contribuem para o retorno dos clientes a busca por financiamentos. A partir do aprofundamento do estudo conclui-se que, o temor, prudência e percepção negativa dos clientes com relação à crise mundial, serem o principal motivo da redução da demanda por financiamentos de veículos no referido caso. ...
Instituição
Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Escola de Administração. Curso de Especialização em Gestão de Negócios Financeiros a Distância - Turma 2008.
Coleções
-
Ciências Sociais Aplicadas (3536)
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